在新时代的历史方位中，夯实基层治理根基，提高社区治理效能，既是社会治理创新的重要目标，也是不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感的必然要求。近年来，我市各级人大代表以饱满的履职热情和强烈的责任意识，推动社区综合治理效能不断提升，讲好新时代基层社会治理现代化的代表故事。

做好社区治理的“大管家”

   基层是一切工作的落脚点。乐余镇人大代表、乐海社区党支部书记黄锦贤始终把人民的利益放在心头，充分运用自己的专业知识和工作经验，认真履行代表职责，为民办事、为民谋利。

　　在一次选民接待活动中，有群众反映，全市推广的“一网通办”便民服务，在实际办理过程中经常遇到各种问题，无法办理，很是不便。了解情况后，黄锦贤多次走访，向选民详细了解办理过程中存在的问题后，提出了《关于加快计生、社保、民政一网联通服务》的建议，该建议得到了市镇两级相关部门的高度重视，并积极推进“三网”联通。目前，通过张家港市政务服务管理平台，市民就能实现“一网通办”，极大方便了办事群众。

　　每次人代会上，黄锦贤都踊跃发言，为民发声，先后提出了《关于加强拆迁区域规范化管理》《关于拆迁安置小区铺设天然气管道》等建议。

　　黄锦贤不仅做好群众的“传声筒”，还积极做好社区的“大管家”。社区垃圾分类房建成了，她主动带着党员志愿队在垃圾分类回收点位开展值勤、宣传活动，做好垃圾分类的“宣传员”；群众提议楼道门口增设电瓶车停车位，她通过居民自治，广泛征求选民意见建议，及时将电瓶车停车位落实到位；针对小区广场乱晾晒问题，她一边给老百姓摆事实讲道理，一边积极沟通企业，把海狮干衣服务带进了社区乐志空间，受到了社区百姓的欢迎……如今，在黄锦贤的努力下，乐海社区综合治理水平、老百姓的幸福感和满意度不断提升。

传群众心声   解群众困难

　“要为群众做好事，实实在在办好每一件事。”这是锦丰镇人大代表吴菊红常挂在嘴边的一句话。多年的基层工作经验让她在为村（社区）谋发展的同时，还积极解决群众实际困难，传递群众心声，用细小的改变，不断推动社区综合治理能力提升。

　　基层工作最多的是与群众打交道。吴菊红所居住的三兴社区海沙小区是动迁多年的老旧小区，无物业管理，由于小区停车位紧张，经常发生碰擦和纠纷等，影响居民出行。面对矛盾，吴菊红挨家挨户听取居民意见和建议，并组织居民代表、党员召开“连心议事会”，最终为海沙小区增设停车位提出了合理的建设方案，增设220个停车位，满足了小区居民的停车需求。结合经验，在人代会期间，吴菊红提出了《在老旧小区内增设停车位》的建议。“人民选我当代表，我应当做好政府联系百姓的桥梁，尽心尽力履行好代表的职责，当好人民群众的代言人。”吴菊红说。

　　为更好、更专业地服务居民，吴菊红还坚持学习，考取了中级社工证，并将社工的专业方法和理念运用到社区治理工作中，积极链接社会组织资源，切实把文明创建、科技科普、健康服务等项目引进到党群睦邻坊，满足了居民需求，受到了居民的喜爱。